Обміняти або повернути товар можна відповідно до закону України "Про захист прав споживачів" впродовж 14 днів з моменту отримання замовлення за допомогою служби доставки "Нова пошта".
Умови обміну:
Ми здійснюємо обмін у разі, якщо вам не підходить товар. Обмін можливий на аналогічний товар іншого розміру або кольору. Також можливий обмін на інший виріб такої ж вартості або з доплатою. Вимоги до стану виробу, який приймається на обмін в розділі "умови повернення". Будь ласка, вивчите уважно ці правила перед тим, як відправити товар на обмін. Поштові витрати по поверненню або обміну оплачує покупець. Для того, щоб здійснити обмін відправте посилку в оригінальній упаковці на адресу і обов'язково заповните заявку на обмін по посиланню:
Адреса для обміну або повернення:
Житомир 13 відділення
ФОП Ешалієва Наталя
0987631956
Натисніть, щоб заповнити заявку на ОБМІН
Умови повернення :
Ознайомтеся з правилами повернення, відправте товар нам і цього ж дня заповніть заявку на повернення (нижче, після ознайомлення з умовами). Повернення грошей відбудеться автоматично впродовж 14 днів після отримання товару назад.
Ми оформляємо повернення, якщо дотримані умови:
- товар не має слідів використання;
- збережені усі ярлики;
- товар був відправлений з оригінальними ярликами і в оригінальній упаковці.
Ми не можемо прийняти повернення, якщо:
- товар має сліди використання (пілінг, розрив швів, плями, затягування і тому подібне)
- товар не в повній комплектації (відсутність шнурків, поясів, балабонів і інших елементів, які були в комплекті)
- виріб втратив товарний вид
- товар має сторонні запахи (парфуми і тому подібне)
- після підгонки або переробки індивідуальні замовлення (вироби під розміри клієнта, підгін брюк або светрів під розміри клієнта, а також якщо виріб був відв'язаний або пошитий в обумовленому кольорі, не представленому на нашому сайті).
Перед експлуатацією наших виробів просимо уважно ознайомитися з правилами обслуговування виробів.
У разі, якщо ви вибрали спосіб оплати картою або післяплату, ви можете відмовитися від замовлення повністю. Часткове повернення не можливе. У разі, якщо ви хочете відмовитися від частини позицій, вам необхідно сплатити усе замовлення і потім оформити повернення через сайт.
Посилки, відправлені післяплатою або з пересилкою за рахунок одержувача, ми не отримуємо. В цьому випадку посилки повертаються відправнику.
У разі, якщо дані одержувача вказані невірно, ми не можемо безпечно доставити посилки на наш склад.
Електронна пошта з питань повернення: natael.brand@gmail.com
Адреса для повернення:
Житомир 13 відділення
ФОП Ешалієва Наталя
0987631956